UberEats スマートな流れで配達をしていただいたおかげで、料理も温かいうちに食べることができました。

体調を崩してしまい外に出ることができず、初めてサービスを利用しました。

過去にこのようなサービスを利用したことがなく、商品が届くまで緊張していたのですが、実際に利用してみると、様々な種類の料理を選ぶことができ、スムーズに配達員が店舗への受け取り、自宅への配達を完了してくださいました。

時間が遅く、集合住宅に住んでいることもあり、商品を置いていただく際の騒音も気にしていたのですが、できる限り音がたたないよう静かに作業をしていただき、とてもありがたかったです。

スマートな流れで配達をしていただいたおかげで、料理も温かいうちに食べることができました。

体調が悪くメンタルも弱っていたので、美味しくて温かいご飯を食べられたことがとても嬉しかったです。

また、厳重に料理が梱包されており、配達による衝撃で中の料理が崩れてしまったりこぼれてしまうということもなく、きれいな状態で配達されていました。

ぐちゃぐちゃになってしまった料理は食べる気がしなくなってしまうので、とても好印象でした。
配達した方も、あまり衝撃を与えないように運んでくださったようです。

この配達を利用したことがきっかけで、その後もサービスの利用を続けています。

在宅ワークの疲れから、家の近くのコンビニに行くことすらめんどうに感じてしまい、よく利用させていただいています。

配達員の方はみなさまスムーズに配達をしてくださり、いつも快適にサービスを受けています。
そんな中でも特に印象的だった方がいます。

その日はとても強い雨が降っている日で、きっと配達もとても大変だったと思います。

ですが、商品に触る前に、濡れた手をタオルでしっかりと拭き、商品の下には汚れ防止の紙も置いてくださいました。

人によっては、雨の日に手が濡れていてもそのまま商品に触り、商品が濡れてしまっていることがあるため、とても感激しました。

また、汚れ防止の紙には、「ご利用ありがとうございました」という言葉も書いてあり、とても気持ちが和らぎました。仕事に熱中してしまい、食事を忘れたまま夜中になってしまったためサービスを利用させていただきました。

深夜ということであまりお店の種類はなく、限られたお店でしたがその中でも好きなお店があったため、そちらを注文しました。

しかしなかなか配達員が見つからず、結果、配達予定時刻より1時間ほど遅れての配達でした。
また、配達をしていただいた際、部屋番号を間違えられており、隣の部屋の前に配達がされていました。さらに、配達された料理は、配達時の衝撃で中が崩れてしまい、液体が袋の中に溢れてしまっていました。

また、それらのことに対しての謝罪もなかったので、実際に届いて家の中に運んで、食べようと思った時に気が付きました。

楽しみにしていたので、とても残念でした。

いつもとても丁寧なサービスをしていただいているので、さらに残念な気持ちになりました。

丁寧なサービスをしてくださる方は本当に心地よいサービスをしてくださり、コミュニケーションも取りやすいので、同じ金額を払っているにも関わらず不快な気持ちになってしまうようなサービスは受けたくないと感じました。

快適にサービスを受けることができる人と、不快なサービスを受けてしまう人の差が生じてしまっていることに疑問を抱きました。

シロクナーレ 薬局

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